GOA Gesellschaft im Ostalbkreis für Abfallbewirtschaftung mbh - Mögglingen

Helga J.

2 Müllsäcke, wie großzügig, vor allem wenn man aber keine Möglichkeit hat, diese abzuholen oder zu lagern? Am Straßenrand? In unserer Kamera heute Nacht 3 Waschbären, 1 Marder und mehrere Ratten. Vielen Dank liebe GOA, da fühlen wir uns gleich besser. Bezahlt eure wichtigsten Mitarbeiter, die den Müll holen, anständig, dann müssen die nicht für ein paar Cent streiken, Müllgebühren bekommt ihr ja genug, außerdem lässt sich mit Müll richtig viel Kohle machen. Also tut nicht so, als seid ihr ein Wohlfahrtsunternehmen. Langsam aber sicher nähern wir uns Neapel mit seinen Müllbergen an. Und das, wie unser Bundespräsident es so wohlwollend formuliert hat, „im besten Deutschland aller Zeiten“. Vielleicht meinte er aber auch die Zeit in seiner Jugend.
Jedenfalls freue ich mich schon auf eine ordentliche Erhöhung der Müllgebühren, da höhere Löhne ja auf uns umgewälzt werden.

Kevin M.

Die GOA Ostalbkreis ist eine Zumutung!
Wir zahlen extrem hohe Gebühren und bekommen dafür einen miserablen Service. Es kommt ständig vor, dass die Tonnen nicht richtig geleert werden oder die Abholung komplett ausbleibt. Wenn man dann beim Kundenservice anruft, wird man auch noch unverschämt behandelt, als wäre man selbst das Problem!
Das ist inakzeptabel und absolut nicht hinnehmbar. Für die überteuerten Gebühren erwarte ich Zuverlässigkeit und einen respektvollen Umgang.
So ein Verhalten ist eine Frechheit und zeigt, wie wenig hier auf die Kunden geachtet wird!
Schämt euch bei der GOA!
Euer Service und Umgang mit den Kunden stinkt 10x mehr als unser Müll es jemals könnte.

Stadel81

Man darf für die neue Bio-Tonne nur die offiziellen (teuren) GOA Papiertüten verwenden.
Problem: sie sind überall vergriffen und nicht lieferbar
Logische Lösung: Man könnte andere Papiertüten aus Kulanz verwenden
Lösung GOA: Tipps geben wie man Bio(!) Müll lagern kann bis die Tüten wieder verfügbar sind

Alles in allem hilfsbereite Mitarbeiter. Deshalb der zweite Stern.
Preislich echt nicht günstig. Aber dank Monopolstellung im Ostalbkreis alternativlos.

Ironischerweise hebt meine 2-Sternebewertung den Gesamtschnitt nach oben.

Andreas S.

Versuche anzurufen wegen Abholung von Sperrmüll. Man wird an den AB verwiesen. Sobald man an den Kundenservice will wird die Leitung automatisch gekappt. Dazu die Lachnummer mit den Bio Beutel. Ich hoffe die rechte werden bald an eine andere Firma gehen. Das allerletzte....

Idefix W.

2021 + 2022:
118,01€ pro Jahr

2023:
129,20€ pro Jahr

2024:
150,92€ pro Jahr

2025:
165,20€ pro Jahr

Ich bin Single, produziere so wenig Müll, dass ich mit der Erlaubnis der Nachbarn ihre Mülltonne mit nutzen darf. Altpapiertonne stelle ich erst alle 3 Leerungen mal raus. Gelbe Säcke sind im Schnitt bei jeder Abholung 1 - 3.

Und ich zahle über 115€ im Jahr dafür! Und es wird immer teurer. Dafür, dass die Gelbe Beutel so dünn sind, die könnte man als gefühlsechte Präservative verticken, nur reißen die Gelbe Beutel wie nasses Papier. Ebenso muss ich mich selbst um Gelbe Beutel kümmern.

Die verschließbare blaue Tonne gibt es nur gegen 50€ Aufpreis. Bei meinen Assi - Nachbarn hier, aber fast schon Pflicht, da die Nachbarn in meine blaue Tonne alles rein werfen, was da definitiv nicht rein gehört.

MyGOA ist nett gemeint, hat den Charme einer billig gemachten Internetseite aus den frühen 2000er Jahren.

Stefan E.

Zumutung! Ob ein Mülleimer der an der Straße steht gesehen wird ist Glücksache. Jetzt wird gestreikt, alles schön und gut. Aber Mülleimer soll dann nicht mehr nachträglich abgeholt WERDEN? Das ist eine Frechheit!

chickerlick

Ich würde ja gerne positiv berichten, habe aber leider keinen Anlass dazu. Unser Biomüll ist seit 2,5 Wochen nicht abgeholt worden (2 reguläre Termine ohne Grund verpasst). Dies war im Oktober bereits mal der Fall, jetzt wieder. Am Telefon erreicht man keinen wenn man weitergeleitet wird.

Und bei den tollen neuen Papiertüten saftet ja alles nach ein paar Tagen durch. Da kann sich jeder vorstellen, was für eine Plörre im Mülleimer ist.
Auf Emails kommt bisher keine Antwort und auch unsere Nachbarn haben sich letzte Woche bereits beschwert. Die Antwort “ Ja wir veranlassen eine Abholung”. Nicht nur, dass diese bisher nicht passiert ist. Die weitere ist nicht regulär erfolgt.

Alles reine Geldmacherei. Ich habe bisher noch in keinem Landkreis gewohnt, in den Müllgebühren so horrend hoch sind und der Service dazu auch noch so unzuverlässig.

Christine A.

Schlechtes Informationsmanagement !!!!

Der schlechteste Kundenservice, den ich kenne. 1.ewige Warteschleife und Bandansage
2. entweder soll ich zu nem späteren Zeitpunkt anrufen oder ich höre mir eine Info / Bandansage an und habe danach angeblich die Möglichkeit weiterverbunden zu werden
3. Bandansage nach über eine Minute und dann werde ich aus der Leitung geworfen
Das geht gar nicht. Leider hat man bei GOA nicht die Wahl, wie bei einem Stromanbieter einfach zu wechseln.
Die teuersten und kompliziertertesten Gebührenordnung, die es im Umkreis gibt ☹️👎
Zum Glück wird dort keiner nach Leistung bezahlt.

2 Monate nach Anmeldung bei der Stadt noch immer kein Termin für Mülleimer chippen erhalten, erst nach mehrfaches Anrufen