Betty Bossi - Zürich

Nicole Kaufmann

Mir wurde bei einer Bestellung das falsche Produkt geliefert. Die Rücksendung gestaltet sich langwierig und mühsam. 3 Anrufe später, habe ich endlich einen Retourenschein erhalten, auf die Etikette warte ich immernoch. Das Produkt, welches ich bestellt und bezahlt habe, kann mir erst nach Rücksendung und Einbuchung des falsch gelieferten Produktes geliefert werden. Zeithorizont 2 bis 3 Wochen für einen Fehler der von Bettybossi verursacht wurde. Mir entstand nur Aufwand. Ich werde diesen Online-Shop 1. nicht mehr nutzen und 2. auf niemandem empfehlen.

Vanessa Engel

Seit einigen Monaten nutze ich begeistert die Betty Bossi Rezept-App. Die App ist nicht nur übersichtlich gestaltet, sondern auch äusserst benutzerfreundlich. Leider gab es kürzlich mehrmals ein Problem mit der Zahlung und dem Zugang auf meinem Kundenkonto, das ich vor Jahren eingerichtet hatte. Als ich mich deswegen an den Kundenservice wandte, wurde ich so unterstützt wie noch nie zuvor – einfach herausragend!

Innerhalb weniger Stunden wurde mein Anliegen bearbeitet, und als Wiedergutmachung erhielt ich sogar einen Gutschein. An dieser Stelle möchte ich mich herzlich beim Kundenservice und dem technischen Support für die grossartige Unterstützung und den hervorragenden Service bedanken!

Ursula Haugg

Ich bin schon sehr lange Kundin bei Betty Bossi. Zwar bin ich in Deutschland, kann deshalb aber trotzdem die Zeitschrift und alles andere rund uns Angebot nutzen. Leider kann ich spezielle Coupons (für z.B. Schweizer Supermärkte) nicht nutzen, was aber schon die einzige Einschränkung ist.
Es gibt immer supertolle Rezepte, die ich sehr gerne ausprobiere.

P M

Meine Beanstandung wurde exemplarisch rasch beantwortet und behoben. Tadellos. Ich bin sehr zufrieden.

Sabina Nelson

Die besten. Back ich schon seit Jahren. Tipp: Etwas dicker auswallen und nicht zu lange backen. Dann sind sie perfekt.

André Roth

Senden Rechnungen, besser gesagt Offerten als Rechnung "getarnt" und erwecken den Anschein, dass man bei ihnen Schulden hat obwohl man gar nichts bestellt hat. Das hat eindeutig den Zweck der Täuschung was nicht in Ordnung ist.
Ich hatte Betty Bossi immer als seriös wahrgenommen, aber das geht wohl gar nicht. Ich frage mich wieviele Leute darauf reinfallen und einfach bezahlen.

Taurarwen Eryn

Ich liebe Betty Bossi, Kochbücher, Zeitung und Produkte seit vielen Jahren, weil die Rezepte sehr gut sind und jeder damit Erfolg haben kann. Ich habe meine Begeisterung nun schon an meine Kinder weitergegeben. Ich kann Betty Bossi sehr empfehlen und wünsche allen viel Freude daran.

Aline Cavelti

Rücksendungen sind bewusst mühsam gestaltet.
- Der Download für das Formular ist nicht leicht zu finden.
- Kontaktmöglichkeiten sind kostenpflichtig
- als ich die Mailbestätigung mit der Korrekturrechnung erhalten habe, war kein Hinweis drauf, wie ich wieder zu meinem Geld komme.

Entäuschend!

Anmerkung nach Antwort von Inhaber:
Auch bei „Mein Guthaben“ ist nichts zu finden. Auch auf keiner Karte ist ein Guthaben.
Die Kontaktmöglichleiten sind nicht einmal im Menü auffindbar. Praktisch jedes Unternehmen hat eine Sparte „Kontakt“.
Es ist einfach mühsam euch nachzurennen.