Interdimensionale Gesellschaft mbH - Groß-Gerau

Potz B.

Achtung Betrüger!
Ich habe eine Bestellung vor 2 Monaten aufgegeben. Diese wurde mir elektronisch angekündigt, aber nie versendet. Auf E-Mails oder das Kontaktformular wird nicht reagiert. Das Telefon nicht abgehoben.
Zum Glück war es nur ein geringer Betrag. Eine Strafanzeige wird dennoch erstattet

Alexander B.

Leider wurde meine Bestellung erst nicht verschickt. Nach 10 Tagen „Sendung wurde elektronisch angekündigt“ und einem Telefonat, wo denn der Artikel stecken geblieben ist, musste ich dann leider via Paypal mein Geld zurückfordern.

Einen Pluspunkt gibt es für die wirklich freundliche Frau am Telefon, die aber leider ihre Zusage nicht einhalten konnte.

Kurze Zusammenfassung meiner Erfahrung mit der Bestellung inkl. Timeline.
1. am 24.01. bestellt
2. am 31.01. die Bestätigung via Mail bekommen, dass der Artikel nun verschickt wurde (Sendungsnummer war dabei)
3. am Samstag, den 03.02. das letzte mal die Sendungsverfolgung geprüft: Bestellung immer noch nur „elektronisch angekündigt“
4. am Montag, den 05.02. mehrmals vergeblich angerufen
5. am Dienstag, den 06.02. jemanden erreicht. Das Paket hatte es wohl nicht in die DHL Abholung geschafft aber mir wurde versichert, dass DHL am 07.02. wieder kommt und mein Paket mitnimmt.
6. am 07.02. abends geschaut, Status unverändert
7. am 08.02. bis abends gewartet, Status unverändert
8. am 09.02. die Rückabwicklung via Paypal eingeleitet, weil das Paket immer noch nicht verschickt wurde.

Der Prozess zwischen Bestellung und Versand dauerte zwar etwas lange, aber das stört mich nicht weiter, kann ja mal viel zu tun sein. Dass das Paket dann aber 9 Tage „versendet“ wurde, aber nicht losgeschickt wurde, ist ärgerlich. Als man nach dem Telefonat am 06.02. das Paket dann 2 Tage später immer noch bei sich hatte, hätte man es aber wenigstens in eine Filiale bringen können, oder sich noch mal melden und sagen, dass es vergessen wurde.

Update:
DHL (der H....) hatte das Unternehmen nicht angefahren zur Abholung. Mein Paket kam heute an. Ärgerlich, dass ich den Fehler bei pr0mart gesucht habe. Allerdings für den Kunden immer schwierig.
Im Paket war eine handgeschriebene Entschuldigung und ein paar kleine Extras. Find ich mega aufrichtig. Ich habe eben noch kurz angerufen und das Geld, das Paypal mir schon zurücküberwiesen hatte, per Echtzeitüberweisung zurücküberwiesen.

Markus H.

Toller Shop mit vielen originellen und ausgefallenen Artikeln, die teilweise in GG hergestellt werden. Hier findet man alles mögliche, ob für den Eigenbedarf, oder als Geschenk. Einige Artikel, wie z. B. Klamotten, Tassen oder 3D-Druckerzeugnisse sind personalisierbar. Ich habe zwei Mal dort bestellt, und kann den Laden, aufgrund der hohen Produktqualität, der schnellen Lieferzeit, und der guten Verkäuferkommunikation sehr empfehlen.

Julia K.

Habe schon mehrmals dort bestellt. Ware und Qualität sind immer top!
Man muss echt nicht lange auf seinen Artikel warten.
Bei Fragen zu Artikel oder Ähnliches bekommt man immer zeitnah eine Antwort.

—>Wirklich sehr zu empfehlen, würde immer wieder dort bestellen.

Christina L.

Ich bin zufrieden. Hab schon mehrmals dort bestellt. Ware kam immer zeitnah und die Produkte sind top.
Mehrere Shirts dort bestellt, sowie Schlüsselanhänger, Einkaufswagenchip, Maske, und anderes. Die Qualität ist super. Kann ich nur empfehlen.

Salvatore S.

Habe bei diesen Unternehmen bereits mehrmals bestellt und es lief immer alles ohne Probleme. Die Ware hat immer eine top Qualität und der Versand verläuft reibungslos.

Immer wieder gerne.

Above B.

Ein Geschäft mit Herz! Sowas unterstützt man gerne.

Hartmut S.

Super Service und schnelle Lieferung. Der Kontakt war sehr freundlich, jederzeit wieder.