KDT GmbH Die Kundendienst-Trainer - Heidenheim an der Brenz

Dirk F.

Ich war mehr als nur angenehm überrascht. Hatte gerade diese Woche im Flux Hotel in Hann.Münden dieTTxTT Modul 1 Schulung. Wenn man keine Ahnung hat was einen erwartet und dann das erste Training bei der Firma. Ich bin auch ein Neuling in Schulungen geben und ich muss sagen das ich positiv gesehen erschlagen war welche Möglichkeiten es gibt ein Training zu gestalten. Auch Jürgen der Ausbilder für diese Module vermittelt diese ganze Thematik mit einer ausgeglichenen Ruhe mit extremen Fachwissen. Der Unterricht ist absolut abwechslungsreich. Ich hoffe das ich im Frühjahr das Modul 2 besuchen kann. Danke für den Riesen Schatz an Informationen und macht genauso weiter!! Grüße Dirk

Manuel W.

Die Veranstaltungen sind immer sehr gut organisiert und es werden hilfreiche und spannende Themen zur Weiterbildung angeboten. Die Möglichkeit zur Zertifizierung als Technischer Trainer ist nachhaltig und bietet die Möglichkeit zum Kompetenzaufbau bzw. zur Professionalisierung in diesem Bereich.

Robin D.

Das Training war sehr hilfreich für die Kommunikation mit Kunden. Man lernt viele wichtige Kleinigkeiten und gehsten, die den Austausch und das Gespräch mit den kunden verbessert. Ich kann den Kurs für jeden weiterempfehlen der Beruflich oft mit Kunden in direktem oder auch indirekten kontakt steht.

Markus L.

Zweitägiges Online-Training zum Thema “Methodische Fehlersuche”.
Das Training war sehr informativ und hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Der Trainer Emre war sehr professionell und hat das Thema auf eine sehr verständliche Art und Weise vermittelt. Emre hat manchmal Methoden angewendet die sich im ersten Moment ungewöhnlich anfühlten, im Nachhinein aber exakt das gewünschte Ergebnis bewirkt haben. Ich habe bekannte Methoden auffrischen und vertiefen können, jedoch auch viele neue Techniken gelernt, die ich in meiner Arbeit anwenden kann. Die Schaubilder waren sehr gut strukturiert und leicht verständlich. Die Gruppenübungen waren sehr hilfreich, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen.
Ich empfehle dieses Training jedem, der seine Fähigkeiten in der methodischen Fehlersuche verbessern möchte. Es war eine großartige Erfahrung und ich bin froh, das Training bei KDT durchgeführt zu haben.

Sven T.

Grundlagen der methodischen Fehlersuche. Ich war am Anfang ein wenig Skeptisch. Aber die Art und Weise wie Emre das Training geleitet und und rüber gebracht hat, hat mich schnell gefesselt und ich kann jedem nur empfehlen der Kundenkontakt hat und in irgendeiner Art Weise mit Fehlersuche zu tun hat diese Seminar zu besuchen

Es war ein gute Abwechselung zwischen Theorie und Praxis, so das die zwei Tage wie im Fluge vergangen sind und es zu keinem Zeitpunkt langweilig geworden ist.

Sehr zu empfehlen und einen ganz großen Dank an Emre

Florian B.

Die zwei Tage mit Emre vergingen wie im Flug und haben richtig Spaß gemacht. Ich konnte in dieser kurzen Zeit sehr viel nützliches für meine Zukunft im Berufs-, wie auch im Privatleben erlernen.

Mike G.

Das 2 Tage Seminar "Kommunikation um Support & Service" wurde sehr professionell und strukturiert von Emre durchgeführt und hat dazu sehr viel Spaß gemacht. Sehr zu empfehlen, gerne wieder.

Felix S.

Die Schulung hat meinen Horizont auf jeden Fall erweitert, was die Techniken im Umgang mit dem Kunden an geht.
Kann es jedem im Service oder Verkauf etc. nur empfehlen.
Der Trainer war eine echte Frohnatur.