Lernstudio Barbarossa Weinheim - Weinheim

Andrea S.

Wir sind mit dem Lehrer Reinhard Huppert sehr zufrieden gewesen. Herr Huppert ist sehr kompetent und war auch extrem flexibel bezüglich der Unterrichtstermine. Auch das Lernstudio kam uns bei der Verlängerung des Vertrages entgegen. Insgesamt sehr zufrieden und daher 5 Sterne.

Krämer V.

Ich fand das Lernstudio während meiner Oberstufenzeit sehr hilfreich. Am besten fand ich, dass individuell an deinen Schwierigkeiten gearbeitet wurde. Meine Noten haben sich erheblich verbessert. Ich kann es nur weiterempfehlen 😊

xxx X.

Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Lernstudio!
Für mich persönlich war es die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einem Betrieb gemacht habe.

Zusammengefasst ist folgendes passiert:
Ich habe einen Vertrag über sechs Monate für meine zwei Kinder (Unterstufe, Mathe) abgeschlossen. Der Vertrag ist sehr teuer. Ich habe ihn nur deshalb unterschrieben, weil mir der Studioleiter im persönlichen Gespräch zugesichert hat, dass er extra eine neue Lerngruppe aufmachen würde, damit meine Kinder an einem bestimmten Wochentag in Präsenz unterrichtet werden können (an den anderen Wochentagen konnten wir nicht und uns war Präsenzunterricht sehr wichtig). In den ersten zwei Monaten ist dann aber fast der gesamte Unterricht ausgefallen - bis auf zwei Stunden. Diese zwei Stunden wurden durch zwei unterschiedliche Lehrer gehalten. Der zweite Lehrer war gar nicht vom Fach. Gleich am zweiten Termin standen meine Kinder vor verschlossener Tür, uns wurde vorher nicht mitgeteilt, dass keiner da sein würde. So viel zum Thema Aufsichtspflicht. Der Studioleiter hat sich im Verlauf überhaupt nicht mehr bei mir zurückgemeldet, trotz mehrerer Kontaktaufnahmen meinerseits, um zu wissen, wie es wegen der ganzen Ausfälle weitergehen sollte. Ich musste dann die Zentrale von Lernstudio Barbarossa kontaktieren - und die sind knallhart. Die legen sich den Vertrag so aus, wie es ihnen passt (z.B. hat ein Mitarbeiter zu mir am Telefon gesagt, dass die im Vertrag festgelegten Zeiten nur "Richtzeiten" seien. Man müsse als Kunde auch andere Zeiten, Orte oder Online Unterricht akzeptieren). Alles, war mir der Studioleiter mündlich zugesichert hatte, war der Zentrale schlicht und ergreifend egal. Sie haben sich weiterhin auf den Standpunkt gestellt, dass ich alle Beiträge bezahlen soll, auch wenn der Unterricht nicht stattfindet. Sie sagten, dass Nachholtermine stattfinden sollten. Die sind aber auch alle (!) ausgefallen. Meine Kündigung haben sie einfach nicht akzeptiert. Nach vielen Monaten und unendlich vielen verzweifelten Anrufen und Mails meinerseits sind sie uns etwas entgegengekommen und haben uns aus "Kulanz" die nicht stattgefundenen (!) Stunden erlassen.

Da das Lernstudio letzlich keinen Lehrer gefunden hat, der zu der vertraglich vereinbarten Zeit vor Ort unterrichten konnte, wurden uns die Lerngruppen an den anderen Wochentagen angeboten, an den wir ja aber nicht konnten. Oder es wurden uns Termine in anderen Städten angeboten (auch schräg, finde ich). Da wir ja nicht kündigen durften, mussten wir dann also ab dem dritten Monat auf Online Nachhilfe gehen (Was wir ursprünglich auf keinen Fall wollten. Es steht aber als Option kleingedruckt im Vertrag). Der Online Unterricht ist dann auch erstmal in der ersten Stunde ausgefallen. In der zweiten Stunde war auch kein Lehrer online, ich musse dann mehrmals mit der Zentrale telefonieren, bis dann endlich ein Lehrer sich dann online dazugeschaltet hat. Der war natürlich nicht vorbereitet. In den weiteren Wochen fand der Unterricht dann zumindest statt. Aber was total schäg ist: Die anderen teilnehmenden Kinder waren keine Kinder, sondern Jugendliche aus der Oberstufe, auch ein Abiturient war dabei. Das heißt, in der Gruppe waren meine zwei Kinder aus der Unterstufe, ein Abiturient und einer aus der 11. Klasse. Das macht aus meiner Sicht nicht viel Sinn. Häufig wartet auch ein Teilnehmer erstmal mehr als eine halbe Stunde, bis er sein Anliegen überhaupt an den Lehrer anbringen kann. Das ist alles nicht besonders effektiv.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass es eine extrem belastende Erfahrung für uns war. Ich habe viele Stunden damit verloren zu telefonieren, Mails zu schreiben usw. Es hat uns alle gestresst und frustriert. Das Lernstudio ist schlecht organisiert und knallhart geschäfts- und nicht kundenorientiert.

Klaus H.

Sehr gute Sprach Trainer, hervorragende Räumlichkeiten und eine tolle Wissensvermittlung, so dass ich innerhalb kürzester Zeit mein Business Englisch auf einen in der Praxis gut anwendbar Level bringen konnte.

Yasmin B.

Für jemanden der nur Hilfe mit den Hausaufgaben brauch ist du Nachhilfe gut, jedoch für jemanden der intensiv Nachhilfe braucht und etwas lernen möchte ist die Nachhilfen nicht geeignet. Im Gruppen Unterricht lernt man nicht viel, die Lehrer sind nicht besonderer motiviert und teuer ist es auch noch dazu! Weiter empfehlen würde ich es nicht!

Regina K.

Super kompetenter Englischlehrer Michael Skibka der die Lerninhalte sehr gut vermittelt. So macht Englischunterricht Spaß! Sehr angenehme, unkomplizierte und freundliche Studioleiterin! Empfehlenswert! Vielen Dank Frau Röhring und Herr Skibka

Karen M.

A great disappointment.. Do not recommend it to anyone.

Kolio K.

Excellent