Pavago - Ihr Energieprofi - Herbolzheim

Claudia K.

Ich bin total begeistert von Pavago. Sie haben meine Verträge super im Blick. Bisher habe ich bei jedem Wechsel immer sparen können. Natürlich ist eine Mithilfe erforderlich, dies wird ja auch klar kommuniziert, man schickt einfach per Mail die Abrechnung an Pavago und schon wird überprüft. Ich habe mir dadurch viel Zeit gespart um bei den ganzen Tarifen und Anbieter zu vergleichen, denn dies macht alles Pavago. Auch die Kommunikation ist klasse, bei Fragen bekommt schnell eine kompetente Antwort. Man muss sich keine ewig lange Wartemusik anhören.Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter

Lisa

Ich kann Pavago nur empfehlen. Sie wissen absolut was sie tun und geben ihr bestmöglichstes um im Sinne der Kunden zu handeln. Alleine hätte ich gar nicht das Wissen und auch absolut nicht die Zeit mich damit zu beschäftigen. Gerade sind wir Umgezogen und Pavago hilft mir extrem, weil der Wechsel etwas verworren ist. Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Die Kommunikation ist ehrlich und direkt, damit muss man zurecht kommen. Wenn man es besser weiß oder ein günstigeres Angebot gefunden hat, dann brauch man die beratende Tätigkeit nicht nutzen!

Patrick J.

Ich bin seit längerer Zeit Kunde, vermittelt von meinem Versicherungsmakler, und die ganze Zeit über sehr zufrieden. Das Wichtigste: Bisher hatte ich immer einen Top-Tarif durch Pavago vermittelt bekommen! Alles völlig unkompliziert für mich. Ich habe nie zuviel bezahlt, meiner Meinung nach. Selbst zur Zeit der Strompreisbremse!
Während dieser Zeit gab es auch einen Anbieterwechsel, ebenfalls durchgeführt von Pavago. Bei Anbieter A habe ich einen sehr hohen Preis zahlen müssen nachdem die Preise kräftig angezogen sind (vorher ein super Tarif). Eigentlich hätte die Strompreisbremse greifen müssen aber weder der alte Anbieter noch der neue Anbieter fühlt sich dafür zuständig. Letzlich gab es eine sehr positive Reaktion seitens Pavago welche ja eigentlich "nur" Vermittler sind, wobei das ja auch untertrieben ist.
Kurz: ich bin ein zufriedener Kunde.

Erick H.

Die Pavago GmbH macht eine Zusammenarbeit sehr einfach. Man hat immer einen Experten, an welchen man sich wenden kann, die Kommunikation verläuft nahtlos und selbst erspart es einem viel Zeit und nerven sich nicht mehr aktiv mit dem Energiemarkt befassen zu müssen.

Der Service war stets freundlich und zuvorkommend, selbst bei längeren Kündigungsprozessen beim aktuellen Energielieferant sind die Experten sich nicht zu schade dem Kunden zur Seite zu stehen und offene Fragen zu beantworten.

Ich kann Pavago jedem Empfehlen.

Ralf S.

Leider kann ich die Zusammenarbeit nicht empfehlen. Kritik wird nicht wirklich aufgenommen, sondern immer nur dagegen gehalten. Das schaukelt sich dann hoch. Die Kommunikation wirkt sehr arrogant auf mich. Die weiteren negativen Rezensionen bestätigen diesen Eindruck leider. Und die darauf folgenden Antworten sind für mich ebenfalls wieder konfrontativ, auf den Kunden zugehen funktioniert für mich anders. Versäumt habe ich Pavago über Änderungen beim Stromanbieter zu informieren. Dadurch ist mir Ärger entstanden, Pavago trifft dabei aber keine Schuld, das war mein Versäumnis. In den AGB steht schließlich drin, dass man das Unternehmen aktiv informieren muss. Diesen Hinweis hätte ich gerne aktiv gehabt, so entstanden Missverständnisse. Nur die Art und Weise wie man damit umgeht, ist absolut nicht in Ordnung. Und ein Hinweis am Telefon, dass der Mitarbeiter am Telefon ein Azubi ist und meinen Fall prüft, wäre sicherlich auch nicht falsch gewesen. Dann hätte ich mehr Verständnis gehabt, dass die Kommunikation holprig ist.
Stattdessen ist die Schlussmail wieder eher polemisch…

Michaela P.

FINGER WEG!!
Ganz einfach erklärt... wenn ich bei meinem Anbieter vor Pavago geblieben wäre, hätte ich bei der kommenden Abrechnung trotz Preiserhöhungen noch 50,-€ gespart. So hatte ich jedoch bei jedem Anbieterwechsel knapp 100,-€ Mehrkosten im Jahr. Leider habe ich mich erst dieses Jahr intensiver mit den ergebnisdarstellungen von Pavago beschäftigt. Dabei ist mir aufgefallen dass sich die jeweiligen Vergleichstarife nicht auf den eigenen aktuellen Vertrag beziehen, somit sind auch die errechneten Ersparnisse nicht korrekt. Letztes Jahr hat mir Pavago bereits 2 Monate nach dem Wechsel schon wieder einen neuen Anbieter präsentiert mit dem ich dann 2024 Mehrkosten von 258,-€ hätte. Zum Glück hab ich noch rechtzeitig reagiert, den neuen Ambieter und die Zusammenarbeit mit Pavago gekündigt. Jetzt habe ich selbst einen neuen Anbieter gefunden mit dem ich tatsächlich 201,28€ im Vergleich zum Anbieter von Pavago spare. Also vergleicht die ergebnisprotokolle von Pavago gründlich mit eurem derzeitigen Anbieter!

Dare S.

Ich bin seit Jahren Kunde bei Pavago und mit der Abwicklung sehr zufrieden. Früher habe ich mir selbst meine Anbieter über diverse Onlineportal gesucht. Seit ich Pavago habe kann ich mir den Stress getrost sparen. Ich erhalte jeweils vor Auslauf meiner Preisgarantie ein neues Schreiben von Pavago aus welchem hervorgeht wie der neue vermittelte Anbieter heißt und wie die Konditionen aussehen. Einfacher geht nicht.

Dirk M.

Habt ihr schon mal vergessen einen vermeintlich günstigen Strom oder Gasanbieter, den ihr zuvor im Internet abgeschlossen habt wieder fristgerecht zu kündigen? Ich schon - und habe die vermeintliche Ersparnis im Jahr darauf wieder zurückgezahlt. Seit einigen Jahren lasse ich meine Strom und Gasanbieter durch Pavago optimieren: die kündigen Altverträge fristgerecht uns suchen immer dann wenn es für ich günstiger wird neue Anbieter. und das ganze kostet mich nix. Perfekt !