PC-SPEZIALIST Ellwangen (pc1service Vodafone Kabel 1und1) - Ellwangen (Jagst)

Martin I.

Sehr guter Service. Der Displaytausch + Rückseite ging problemlos. Das Handy hatte noch ein Problem mit dem Akkuverbrauch was nicht am Display lag und man erstmal finden musste. Am Ende stellte sich raus, dass der Fingerabdrucksenser den Akku innerhalb von 3-4 Stunden komplett leer saugt. Auch das Problem wurde behoben und das Handy war wieder komplett und wie neu.
Sehr kompetent und freundlich. Kann ich sehr empfehlen!

I D. N. C.

Um Folgendes zu beschreiben, bin ich von der positiven Zuversicht vieler positiver Bewertungen ausgegangen. Mein PC hat seit einiger Zeit das Problem, sich neu zu starten, ohne eine Fehlermeldung anzuzeigen.

Herr Bode ist definitiv sehr freundlich, aber die Vereinbarung, dass die Reparatur 200 € plus Servicekosten umfasst, wurde nicht erfüllt, obwohl ein neues Netzteil eingebaut werden sollte. Mein PC war 10 Tage im Laden. Am Dienstag, sieben Tage nach der Abgabe, habe ich angerufen, um mich nach dem Stand meines PCs zu erkundigen. Mir wurde gesagt, dass er am Mittwoch fertig sein sollte, aber ich erhielt keinen Anruf. Daher beschloss ich, am Donnerstag erneut anzurufen. Mir wurde mitgeteilt, dass mein PC vor ihm liege, er ihn zusammenbauen und ein paar Tests durchführen müsse – ich könne ihn am Abend abholen und er würde mich anrufen.

Letztlich kam kein Anruf. Am Freitag rief ich erneut an und mir wurde gesagt, dass ich den PC abholen könne und wir ihn vor Ort testen würden.

Als ich im Laden ankam, hieß es, mein PC sei gereinigt worden und es sei neue Wärmeleitpaste aufgetragen worden. Der PC wurde anscheinend nur mit einer Benchmark für die Grafikkarte getestet, was nicht besprochen worden war. Als ich darauf beharrte, dass dies nicht die Ursache sein könne, da ich selbst viele Benchmarks durchgeführt habe, hieß es, wir würden das testen. Ich startete ein Videospiel, woher meistens die Fehler auftreten. Allerdings wurde mir gesagt, dass es stark variieren könne, da die Abstürze zwischen zwei und acht Stunden auftreten können. Die Antwort war: "Das testen wir jetzt." Also wurde ich zum Eis essen geschickt, um die Zeit zu überbrücken – was wirklich unnötig war, denn nach 20 Minuten war klar, dass dieser Fehler nicht plötzlich auftritt.

Um alles zusammenzufassen: Ich habe 138 € für eine neue Wärmeleitpaste, Reinigung und den Service bezahlt, der eigentlich 59 € kostet, und das über einen Zeitraum von 10 Tagen mit ständigen Anrufen. Einen Tag später hatte mein PC dasselbe Problem, also war alles für die Katz, ich habe nicht das Gefühl, dass mir angemessen geholfen wurde.

Martin F.

Die Reparatur unseres Google Pixel 7a Display hat problemlos funktioniert, Herr Bode hat uns sehr gut beraten!

Bernd A.

Pc1 Service bei Barankauf von Gold sehr zu empfehlen. Faire Preisangebote problemlose schnelle Abwicklung, besser als so mancher Juwelier in Ellwangen, sehr gerne wieder!

Benjamin C.

Guter service nette leute und immer ein offene ohr für alles

Markus S.

Sehr freundlich und kompetent! Mein Ipad funktioniert wieder wunderbar. Zeitnahe Reparatur und sehr gute Beratung.

Angela B.

Mein Smartphone hat im Urlaub nen Absturz gemacht und dabei ist die komplette Rückseite zersplittert.
Bin in den Laden gegangen und hab mein Smartphone dort vorgezeigt. Ich bekam gleich eine Preisauskunft und eine Reparaturdauer genannt und das entsprechende Ersatzteil wurde sofort bestellt. Am nächsten Tag war das Ersatzteil schon da. Die eigentliche Reparatur ging sogar noch schneller als angekündigt und vom Preis her echt total in Ordnung, vor allem weil es ein Originalteil war!
Bin sehr zufrieden, danke nochmal für den tollen, schnellen und netten Service!

Karin K.

Wirklich cooler Typ und kompetent. Keine langen Wartezeiten und mein Garantiefall wurde schnell und unkompliziert behandelt ohne Abzocke. Definitiv zu empfehlen!