ProTrade Integra GmbH - Winnenden

F G.

Absolute Katastrophe. Falls Artikel überhaupt mal geliefert werden dann grundsätzlich nicht zum VÖ . Immer viel zu spät. Meine Bestellung wurde dann auch noch komplett beschädigt geliefert weil die Verpackung ungeeignet ,der Karton viel zu dünn war. Bearbeitung der Rücksendung und Gutschrift immer noch nicht erfolgt. Vom Kundenservice wenn er sich nach Ewigkeiten mal meldet keine wirkliche Hilfe. Hier weiß die rechte Hand nicht was die linke tut. Kann nur jeden warnen hier zu bestellen. Hier wird nur kassiert und dann kommt nur noch wenig bis gar nichts.

Ben

Das Zusammenspiel zwischen Mehrfach-Bestellungen und den gemeinnützigen Strukturen scheint noch nicht optimal zu funktionieren. Obwohl zwei Platten bestellt wurden, wurde zunächst nur eine geliefert. Zwar wurde zugesichert, das Problem umgehend zu klären, jedoch erfolgte der Versand der fehlenden Platte erst nach zweimaliger Kontaktaufnahme meinerseits. Wäre die Nachsendung automatisch veranlasst worden, hätte ich trotz dieses Fehlers die volle Bewertung vergeben, da solche Vorkommnisse gelegentlich auftreten können. Aufgrund des zusätzlichen Aufwands ziehe ich jedoch einen Stern ab. Die erhaltenen Platten befanden sich in einwandfreiem Zustand und waren sorgfältig verpackt. Trotz dieser Erfahrung würde ich hier erneut einkaufen.

BULLET3003

Super schneller Versand. Mittwoch Abend bestellt und Freitag schon erhalten. Was ich noch top finde, das Unternehmen setzt sich mit einem Teil des Gewinns, für benachteiligte Menschen ein. Bei Gelegenheit würde ich dort wieder einkaufen.

Jason R.

Bisher 3 Platten dort bestellt. Einmal kam die falsche Platte, was dann aber schnell mithilfe des netten Supports geregelt wurde. Bei den anderen malen kam bis jetzt noch nichts an und auch der Support meldet sich nicht. Derzeitig nicht zu empfehlen!

Dietmar

-NICHT MAL DEN EINEN STERN GEBE ICH (leider nicht möglich)-
Ware wurde nicht zugesandt. Geld, trotz schriftlicher Aufforderung, auch nicht erstattet. Kann ich in keinster Weise empfehlen. Ich werde wohl einen Anwalt einschalten müssen.

--- Ich habe das Geld nun doch endlich erstattet bekommen. ---

Olof W.

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Würde dieser Firma nicht vertrauen! Und schaut euch mal viele der 5 Sterne Bewertungen an, da merkt man schnell was Sache ist…

Marc

Ich bezahle für den Versand, ich bezahle für den Rückversand, Ware ist beschädigt. Nach 2 Wochen nach Anlieferung der zurückgeschickten Ware weder Geld noch Irgendeine Info erhalten. Telefonisch geht niemand ran, nur der AB mit der Info eine Email zu schicken. Auf Emails wird nicht reagiert.
Wenn ich den beschädigten Artikel getauscht haben möchte, muss ich neu bestellen und erneut Versand bezahlen.

Warum soll man bei diesem Shop bestellen?

Annie W.

Meine Bestellung kam sehr zügig und gut verpackt an. Produkt ist in einem top Zustand, alles wunderbar! Der Bestellvorgang war ebenfalls sehr einfach und ich finde es toll, dass ich zeitnah über alle aktuellen Schritte (Bestellbestätigung, Versand etc.) informiert wurde. 🙂