Rückgrat-Center Freiburg ZO - Freiburg im Breisgau

rene

Gut ist die Betreuung durch die Trainer, was das Fundament des Konzepts von Rückgrat darstellt. Kurse und Cardio bereich sind ebenfalls gut. Sehr negativ bewerte ich das Preis-Leistungsverhältnis, sowie den Unterschied zwischen Anspruch ein „exklusives“ Fitnessstudio zu sein und der Realität. Als Mitglied zahlt man mindestens 109 Euro monatlich. Dafür sind Geräte, Duschen und Welnessbereich oft ziemlich dreckig, wirklich unhygienisch. Ich habe nicht das Gefühl, dass in den Kabinen/Duschen mal nachgesehen wird (vom Studiopersonal). Das Studio ist eher rustikal und hat im Sommer keine richtige Klimaanlage. Im Ruhebereich wird keine Ruhe eingefordert. Außer Kaffeespezialitäten rechtfertigt nichts den hohen Preis im Studio und da müsste man viel Kaffee trinken…Den bekommt man aber kaum, da das Personal untereinander quatscht:D

Bader B.

Wollte meine Frau, meine 18-jährige Tochter und mich im Studio anmelden, da wir im Freiburger Osten wohnen, aber immer in den Westen zum Trainieren fahren müssen.
Alles schön erklärt bekommen und zum Abschluss fragte ich, ob preislich noch was drin ist (da wir die ganze Familie anmelden).
Antwort: Wenn ich mir das nicht leisten kann, soll ich mir ein anderes Studio suchen!
Soll ich dazu noch etwas sagen? Wir waren wegen der Antwort mehr als überrascht, zeigt aber auch, was hinter dem Konzept steckt: Nicht der Mensch zählt, sondern nur das Geld.
Kann keinem dieses Studio empfehlen. Wir fahren lieber wieder 10 Minuten länger und freuen uns auf unser Studio neben der Eishalle!

C B.

Grundsätzlich bin ich zufrieden mit dem Fitnessstudio. Pluspunkt ist die Betreuung durch viele Trainer, das vielseitige Kursprogramm und der Handtuchservice. Was mich jedoch wirklich verwundert ist, dass eines der besten (und teuersten) Gyms in Freiburg keine ordentliche Klimaanlage hat. Im Sommer ist es viel zu heiß im Studio (wärmer als draußen). Das motiviert leider nicht zu Sport. Außerdem gibt es trotz 123 Euro Mitgliedsbeitrag pro Monat kein Duschgel in den Duschen und keine Trinkflasche, die von Rückgrat gestellt wird. Einen freien Hantelbereich zum ambitionierten Kraftsport gibt es nicht.

Lisa M.

Früher habe ich mich hier viel wohler gefühlt. Am Empfang stehen mittlerweile oft so viele Mitarbeiter, dass sich keiner mehr zuständig fühlt und sich nur untereinander unterhalten wird. Man hat fast den Eindruck, zu stören.
Im Dusch- und Saunabereich stinkt es oft penetrant nach Toilette und irgendwie muffig. Dafür ist der Beitrag von knapp 100 Euro einfach sehr viel!
Eine Sanierung ist dringend notwendig. Auch im ZO !!!
Super Trainer: Ramon

Nicole W.

Rezeption nett u. bemüht. Einführung a.d. Geräten eher mäßig. Zuerst durften wir Hansefit-Mitglieder keine Massageliegen mehr benutzen und nun wird "uns"
zu Ende März 2024 nach nunmehr 12 Jahren der Vertrag gekündigt. Ein Armutszeugnis für das Rückgrat-Management, bin sichtlich enttäuscht.

Leno

Die Trainer gingen zu 100% auf meine Wünsche beim Trainingsplan ein. Hier wird beim erreichen der Ziele zusammen gearbeitet.

Würde es jedem weiter empfehlen.
Zwar doppelt so teuer wie andere Fitnessstudios aber für mich jeden Cent wert.
Alle freundlich und zuvorkommend.

J R.

Update:
Anlass für diese Aktualisierung meiner ganz persönlichen Meinung ist die Preispolitik der Rückgratgruppe.
Das reflektiert nicht meinen, an der Leistung gemessenen, an sich positiven Eindruck, des Rückgrat ZOs im einzelnen aber das ist der Kanal auf dem ich mir die meiste Aufmerksamkeit erhoffe um meine Meinung kund zu tun und das auszusprechen was andere vermutlich auch denken.

Die Preispolitik für eine Mitgliedschaft im Rückgrat ist eine der dreistesten die ich je irgendwo gesehen habe.
Die Preise werden, gefühlt, halbjährlich angehoben zuletzt zum neuen Jahr um weitere 2€.
Auf WÖCHENTLICH 27.99€, bei dem Interval und Grad der Preissteigerung könnte sich selbst die DB noch was abschauen.

Wer denkt er wäre als Bestandskunde besser dran bzw. erhofft sich vlt sowas wie nen "Treuebonus" der hat weit gefehlt. Die Verträge haben alle Klauseln welche den wöchtlichen Beitrag nach 2 Jahren Mitgliedschaft dauerhaft um 0,50€ die WOCHE erhöhen. (25€/Jahr)

Leider wird durch die Preiserhöhungen, welche regelmäßiger kommen als mein Schornsteinfeger, eines sehr viel klarer.

Dass die Personen welche diese Preis entscheiden die Dissonanz zur Leistung nicht erkennen.

Es werden keine neuen Geräte angeschafft oder auf Wünsche nach Material eingegangen (ich frag seit 2 Jahren nach ner zweiten Kordel für den Kabelzug (gefunden auf Otto.de für 10.95€))

Stattdessen wird die Leistung sogar schlechter das Solarium wurde im ZO vor einiger Zeit abgebaut. Ich persönlich habs nicht genutzt, hätte ich aber vlt mal, jetzt wird man auf ne halbe Stunde Fahrt in Zollhof verwiesen.

Heißt unterm Strich für mich, im besten Fall, stagnierende Leistung bei kontinuierlich ansteigenden Preis.

Liebes Rückgrat,
ich komme echt gerne zu euch und bin auch fein damit dass die Leistungen die ich selbst nicht nutze, mit meinen Beiträgen Quer finanziert werden.
Aber eure Preispolitik macht es einem echt schwer.
Denkt mal an eure Kunden, ohne uns würde es euch nicht geben. Das sollte zu gegenseitiger Wertschätzung führen, es fühlt sich für mich aber sehr einseitig an.

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Schlechtes Preis/Leistungsverhältnis,

Zur Leistung, an sich gibt's alles was man braucht, auch wenn man sich ein Vergrößerung und Upgrade des Kraftbereichs wünscht (ich verweise da an den Alten Zollhof auch dieser ist nicht perfekt hat aber einiges Mehr zu bieten).

Sauna ist Top kann man nicht meckern, nutze ich gerne.

Kaffe und Getränke nimmt man gerne mit aber vorauf ich hinaus will ist, dass das nicht den Preis von knapp 100 Euro im Monat rechtfertigt.

Das ist schon echt ne Hausnummer und ich sehe nicht was diesen Preis rechtfertigt, vergleichbare Leistungen gibt's bei anderen Anbietern für deutlich weniger.

Wenns nicht das einzige Fitness in der Littenweiler Gegend wäre, würde ich umsteigen, so ist man leider zwangsläufig aufs Rückgrat angewiesen wenn man nicht durch halb Freiburg fahren will.

Desweiteren ist der Kundenservice (der Vertragsabteilung, nicht im Studio vor Ort)
Miserabel, selten so einen schlechten Umgang und fehlende Kompetenz erlebt.

Um mit positiven Beat zu enden, die Trainer vor Ort machen ihren Job echt gut, nett und freundlich. Lob dafür.

Samsung G.

Es macht Spaß Sport zu treiben. Die Stimmung ist nett, es ist immer sauber und dank der Säulen kann man gut allein jederzeit trainieren auch wenn ich Geräte nicht wirklich mag, weil es immer nur eine Minute pro Gerät ist. Und im Winter mit der Sauna beenden und man bleibt gesund !