Sparkasse Staufen-Breisach - SB-Filiale - Hartheim am Rhein

J. M.

Kann mich den Vorerfahrungen leider nur anschließen. Finde es unmöglich bis unverschämt wie von einer blonden Mitarbeiterin mit einem am Schalter gesprochen wird. Kundenorientierung und Kundenbindung sehen definitiv anders aus.... Rest des Teams war bislang immer super nett und vor allem professionell zu uns. Habe mich aber mit dem "Nein das geht nicht" nicht abspeisen lassen, Druck gemacht und letztendlich Recht bekommen!

Krönender Abschluß: Auf ein "frohes Ostern" wurde überhaupt nicht mehr reagiert. Dann gibt es halt nächstes Jahr auch keins mehr, so einfach ist das.

M.S. S.

Diese Sparkassenfiliale verdient das Prädikat „unmöglich“! Die blonde Mitarbeiterin ist entweder inkompetent oder lustlos und unverschämt noch dazu. Auch Diskretion scheint ein Fremdwort zu sein, die Kontostände von Kunden am Schalter werden so laut herausposaunt, dass jeder sie mitbekommen kann bzw. MUSS. Diese Filiale ist ein absolutes No-Go!

Karin W.

Ich habe noch nie eine unfreundlichere "Kundenberaterin" erlebt wie die blonde Dame in der Sparkasse Hartheim. Nicht nur,daß man kurz und bündig mit "geht nicht", abgespeist wird wenn ich Bargeld einbezahlen möchte, während sie stur auf ihren Pc schaut und angestrengt weitertippt, ohne einen Blick vom Bildschirm abzuwenden, wäre ein freundliches "Guten Tag" oder "Hallo" oder ein Lächeln schon auch mal angebracht. Und das ist mir dort leider nicht zum ersten Mal passiert. Ebenso sind Privatunterhaltungen und Handytippen während Kundschaft am Schalter steht - ein absolutes "no go". Bin selbst in der Dienstleistung tätig, mein Chef würde mir auf den Hals stehen, wenn ich mich gegenüber unseren Kunden so benehmen würde.Absolut unmöglich mit Sparkassenkunden so umzugehen. Ach fast hätte ich es ich es noch vergessen.....da ich der Geldwäscherei bezichtigt wurde....ich wollte lediglich meinen Urlaub bezahlen. Geldwäschereiverdacht fängt dann bei anderen Beträgen an. In den Regelsätzen nachzulesen

Frank B. (.

Habe bereits mehrfach bei einem Händler eingekauft. Heute kommt jedoch diese Meldung beim Bezahlen. Nach 15 Minuten im Callcenter erklärt mir die Dame, sie könne nichts tun, ich solle es weiter im Onlineshop versuchen. Kompetenz wird manchmal großgeschrieben.

Alex S.

leasa S.

Lukas K.

L K.