ZOO & Co. Münsingen - Münsingen

Tatjana K.

Bei meinem letzten Besuch im Sommer 2024 war ich dort bezüglich einer Reisetransportbox für Hunde und da wurde ich super beraten und die Verkäuferin war total freundlich. Heute war ich nach langem wieder da und ich war schockiert wie unfreundlich die Verkäuferin war. Ich wollte was bestimmtes und ich wurde vorwurfsvoll angemotzt da es ja noch genug andere Auswahl hätte. Also sowas unfreundliches wie heute habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Total schade da der Laden eigentlich total toll ist für Münsingen.

Michael H.

Ich betrete das Geschäft nicht mehr! Der Inhaber und Franchisenehmer ist unfreundlich und sozial völlig inkompetent! Ich kaufe das Futter für meine zahlreichen Tiere lieber beim Wettbewerb oder Online!

RD D.

Gut sortierter Laden mit sehr freundlichem Personal

Melanie

Ein toller laden. Viel Auswahl. Nettes und hilfsbereites Personal.
Ist momentan mein Alternativ Geschäft zum einkaufen für Katzennahrung.
Manchmal ist es zwar etwas unaufgeräumt aber das ist okay. Die Produkte sind gut. Auch die Auswahl der Hersteller ist gut. Man findet dort neben der Eigenmarke auch weiter zahlreiche Hersteller.
Ebenfalls für Zubehör im Hunde und Katzenbereich wird man fündig.
Auch gibt es für Pferde Artikel. Diese habe ich mir jedoch nicht weiter angeschaut (kein Interesse)

Joachim

Eins vorweg: Gut, dass es so einen Laden überhaupt noch in Münsingen gibt.
Aaaaaaber:
- aufräumen dringend notwendig
- sämtliche Gänge vollgestellt
- Regale unsortiert und eingestaubt
- Vogelfutter-Preise ca. 100-300% höher als vergleichbare Onlinehändler
- Auswahl an Vogelfutter nur seeeehr gering
- bitte auch Fluchtwege und Rettungswege für den Ernstfall, der immer mal auftreten kann, frei machen und frei halten
- Personal wirkt überfordert dennoch freundlich
- Bitte Verfallsdatum der einzelnen Produkte kontrollieren

Insgesamt ist der ganze Shop eher als unaufgeräumte Lagerhalle zu betrachten. Ein Heimtiershop sollte auch sauber, aufgeräumt und Freude beim Betreten machen.

Es gibt also noch sehr viel Luft nach oben. Evtl. mal Gedanken darüber machen, wie wirke ich mit meinen Laden auf die Kunden. Es würde meines Erachtens viel mehr Umsatz gemacht werden, wenn es aufgeräumt und sauber wäre. Der Preis ist nicht immer ausschlaggebend.

Nadja W.

Total unaufgeräumt, teilweise nichtmal ein durchkommen in den Gängen da sie nur vollgestellt werden. Verkäuferin mega unfreundlich, lässt um kurz vor Ladenschluss noch einen Schwung Leute hinein und den Rest dann vor der Tür stehen mit der Begründung jetzt sei der Laden geschlossen.
Wir werden dort sicher nie wieder einkaufen. Kundenservice sieht definitiv anders aus.

Wilfried S.

Aufgrund unfreundlichen Personals werde ich nicht mehr hingehen.

Thomas T.

Ausgangsituation: Wir wollten uns eine Erstausstattung für unseren neuen Hund 4monatigen Welpen zulegen und fuhren gezielt zu diesem Geschäft. Wir erfreuten uns an einem ausgewogenem Sortiment, einer guten Beratung, welche jedoch bittend erfragt werden musste. Unser Einkauf umfasste Produkte für ca 200€. Uns wurde eine Kundenkarte mit Discount angeboten, welche erst einige Tage später nach erfolgreicher Registrierung beim nächsten Einkauf funktionieren wird. Schade